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创时能产品的服务包含
远程支持
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两种。
当您在使用软件时遇到疑难问题无法解决时,可以随时与我们的技术服务中心联系。如暂时无法电话联系到我们的技术人员,您也可通过
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向我们说明您所遇到的困难,我们将尽可能地在第一时间内响应,以努力帮助您解决问题。
故障排除的方法和步骤建议:
1、对于某些小故障,您可从本网站"常见问题"栏目里试着寻找答案。
2、从《用户手册》中获得帮助,尝试自行解决。
3、故障重现后,一定要仔细记录发生故障的方法和环境,立即寻求创时能的帮助。
技术服务员中心
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电 话:010-51288549转技术服务
mail:
Contact@csn-bj.com
特别注意:
电话联系我们前,请您查清您购买产品时的合同编号和产品加密狗的序列号。
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